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제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용 기간 |
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주식회사 토스페이먼츠 | 전자결제 서비스 | 성명, 이메일, 주소, 전화번호, 결제자명 | 서비스 제공기간 |
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위탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
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주식회사 토스페이먼츠 | 전자결제 서비스 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 까지 |
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2. 쿠키의 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다.
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제 8 장 개인정보의 안전성 확보 조치 코어소프트는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호 지침을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 코어소프트는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근제한 - 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보 접근에 대한 필요한 조치(통제)를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
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8. 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제 9 장 이용자 권리와 그 행사방법 [ 기술적인 대책 ] 1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 및 수정은 ‘학원정보관리 > 학원정보 > 회원정보’, 가입 해지는 ‘학원정보관리 > 학원정보 > 회원탈퇴’에서 할 수 있습니다.
2. 이용자는 개인정보의 열람, 수정, 탈퇴, 처리정지 요구할 권리를 행사할 수 있고 접수·처리 부서는 아래와 같습니다. - 부서 : 서비스운영/관리팀 - TEL. 02-2169-2361, FAX. 02-2169-2362 - 주소 : 서울시 금천구 두산로 70, A동 2601호 (독산동, 현대지식산업센터) [ 14세 미만 아동의 회원 가입에 대해 ] 코어소프트는 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
제 10 장 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락하시기 바랍니다.
구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호관리자 | 개인정보 보호담당자 |
---|---|---|---|
담당부서 | 정보보호팀 | 정보보호정책팀 | 서비스운영/관리팀 |
성명 및 직책 | 채진상무 | 박근수 과장 | 소경수 대리 |
전화 | 02-2169-2360 | ||
이메일 | csmarster@coresoft.co.kr |
회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 기타 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
경찰청 | 홈페이지 | ecrm.police.go.kr |
---|---|---|
전 화 | (국번없이)182 | |
대검찰청 | 홈페이지 | www.spo.go.kr |
전 화 | (국번없이) 1301 | |
개인정보 분쟁조정위원회 | 홈페이지 | www.kopico.go.kr |
전 화 | 1833-6972 | |
개인정보 침해신고센터 | 홈페이지 | privacy.kisa.or.kr |
전 화 | (국번 없이)118 |
제 11 장 고지 법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용이 포함된 경우, 변경사항 시행일의 30일전부터 고지합니다.
- 공고일자: 2025년 01월 05일 - 시행일자: 2025년 01월 13일
이용 약관
제 1 장. 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 ㈜코어소프트(이하 ‘회사’)가 제공하는 브레인 헬스케어 서비스 시스템(이하 ‘브레인헬스케어’)의 이용에 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조 (용어의 정의) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘브레인헬스케어’는 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는 업무 관련 제반 서비스를 말합니다. 2. ‘회원’은 브레인헬스케어를 이용하기 위해 회원 약관에 동의한 이용자를 말합니다. 3. ‘이용자’는 ‘회원’으로부터 ‘브레인헬스케어’의 이용 권한을 부여받아 ‘브레인헬스케어’를 이용하는 자를 의미하며, ‘전체관리자’, ‘부분 관리자’, ‘일반 사용자’로 구분 할 수 있다. 4. ‘전체 관리자’는 ‘회원’ 또는 다른 전체 관리자로부터 권한을 부여받아 ‘브레인헬스케어’의 모든 관리 기능을 이용할 수 있는 ‘이용자’를 말합니다. 단, 관리 기능 중 소유권 변경이나 이용 계약 해지는 제외됩니다. 5. ‘부분 관리자’는 ‘브레인헬스케어’의 일부 서비스의 관리 기능을 이용할 수 있는 자를 말합니다. 6. ‘일반 사용자’는 관리 권한이 없는, ‘브레인헬스케어’를 이용하는 자를 말합니다. 7. ‘아이디(ID)’는 ‘회원’ 또는 ‘이용자’의 식별과 ‘브레인헬스케어’의 이용을 위한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 8. ‘비밀번호’는 설정한 ‘아이디’와 일치하는 ‘회원’ 또는 ‘이용자’임을 확인하고, 비밀을 보호하기 위해 ‘회원’ 또는 ‘이용자’가 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 9. ‘서버’란 ‘회원’이 서비스를 운영할 수 있도록 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 말합니다. 10. '몰'이란 '회사'가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 11. ‘제품구매약정’이라 함은 '이용자'가 제품을 구매할때 의무적으로 협약(동의)된 내용을 체결하여 '회사'와의 전자계약 체결 의미로 사용하는 전자문서를 의미합니다. 12. ‘유료서비스’라 함은 ‘회사’가 ‘브레인헬스케어’에서 유료로 제공하는 각 서비스를 말합니다. ‘유료서비스’에는 정해진 기간 이용할 수 있는 서비스(이하 ‘기간제서비스’)와 일회성으로 구매할 수 있는 서비스(이하 ‘종량제서비스’), 매일 청구하여 결제하는 서비스가 있습니다. 13. ‘메시징 서비스’란 휴대폰 혹은 이와 유사한 기능을 하는 장치에 메시지와 같은 데이터 정보를 전송할 수 있도록 하는 서비스를 말하며, 문자, 알림톡 등이 포함됩니다. 14. ’전자세금계산서’란 부가가치세법의 규정에 따라, 상거래가 이루어졌을 때 ‘공급하는 자’와 ‘공급받는 자’ 사이에 우편이나 인편을 통해 직접 주고받던 용지에 인쇄된 기존의 세금계산서를 대체하는 것으로, 국가가 인정한 ‘전자공인인증기관’이 발급하는 ‘전자 공인인증서’를 사용하여 ‘전자서명’함으로써 컴퓨터를 통해 작성한 디지털정보 형태의 세금계산서를 말합니다. 15. '전송자격 인증제'란 전기통신사업법 제2조 제14호 나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우, 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁 받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도를 말합니다.
제3조 (약관의 개정) 1. ‘회사’는 이 약관의 내용을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 ‘브레인헬스케어’ 홈페이지(이하 ‘서비스 홈페이지’)에 게시합니다. 2. ‘회사’는 ‘약관의 규제에 관한 법률’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. 3. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 시행일 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용의 약관 개정은 시행일 30일 전까지 공지합니다. 4. 제3항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 ‘회원’에게도 유효하게 적용됩니다.
제4조 (약관의 해석 및 관할법원) 1. 약관에 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다. 2. ‘회사’와 ‘회원’간 분쟁이 발생할 경우에 관할 법원은 ‘서울남부지방법원’으로 합니다.
제5조 (‘회원’에 대한 통지) 1. ‘회사’는 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 ‘회원’이 ‘회사’에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 2. ‘회사’는 불특정다수 ‘회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
5. 회사는 특정 서비스에서 사용자의 동의에 의해 사용자 위치정보를 활용할 수 있습니다. - 위치정보는 회원이 제품 구매시 배송을 위한 이외의 용도로는 활용하지 않으며, 회사가 사용자의 위치정보를 서버에 수집하거나 저장하지 않습니다.
제 2 장 (서비스 이용 계약 및 이용 정책) 제6조 (서비스 이용) 1. ‘회원’은 본 약관에 동의한 후 ‘브레인헬스케어’를 이용할 수 있습니다. 2. ‘회원’은 ‘이용자’를 초대할 수 있으며, 초대를 받은 자는 수락을 통해 ‘이용자’로서 ‘브레인헬스케어’를 이용할 수 있습니다.
제7조 (서비스 종류 및 변경) 1. '회사'는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 회사의 홈페이지를 통하여 게시하며 고객은 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다. 2. '회사'는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스를 변경 또는 종료할 수 있으며, 이미 서비스 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체없이 이를 공지할 수 있습니다. 3. '회사'는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도로 보상을 하지 않습니다.
제8조 (‘유료서비스’ 이용계약의 성립 등) 1. ‘회원’은 ‘유료서비스’에 대하여 다음과 같이 이용신청을 하며, 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항을 ‘회원’이 정확하게 이해하고 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다. 가. ‘유료서비스’ 목록의 열람 및 선택 나. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력 다. ‘유료서비스’의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의 라. 위와 유사한 절차에 의한 이용 신청 2. ‘회사’는 ‘회원’의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 가. 실명이 아니거나 타인의 명의로 이용하는 경우 나. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 다. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 ‘유료서비스’를 이용하고자 하는 경우 라. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 3. 이용계약의 성립 시기는 ‘결제 완료’ 또는 ‘가입 완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다. 4. ‘회원’이 ‘유료서비스’를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다. 5. 가입 신청 양식의 결제 정보 입력란은 해당 서비스의 이용 요금을 지급할 금융정보에 해당함으로 도용 및 타인의 금융 정보를 임의 기재하였을 경우 서비스 사용의 제한은 물론 법률적 책임을 져야 합니다. 6. ‘회사’는 이용신청 하는 ‘기간제서비스’의 종류 및 이용조건에 따라 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 7. ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 ‘청소년보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다. 8. 만 20세 미만의 미성년 회원이 ‘유료서비스’를 이용하고자 할 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 구하는 서류를 ‘회사’에 제출하여야 합니다.
제9조 (회원의 법적 지위 승계) 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 회원의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자 등록증사본(개인은 주민등록증사본)과 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 서류를 첨부하여 회사가 지정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.
제10조 (시스템 이용정책) 1. '회원'은 시스템을 이용하여 필요한 데이터를 등록, 수정, 삭제 할 수 있으으며, 모든 사용권한 및 데이터 관리 권한을 가집니다. 2. '회사'는 '회원'이 등록한 정보를 관리할 수 있는 시스템 환경을 제공합니다.
제11조 (데이터 보관 정책) 1. ‘회사’는 '회원'이 등록한 데이터를 만 5년 동안 보관합니다. 2. '회사'는 '회원'이 시스템 서비스를 이용하지 않기로 하여 탈퇴시에는 '회원'이 등록한 데이터를 30일 이내에 삭제합니다.
제12조 (몰 이용정책) 1. '몰'은 다음과 같은 업무를 수행합니다. (1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 (2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 (3) 기타 "몰"이 정하는 업무 2. '몰'은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 3. '몰'이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다. 4. 전항의 경우 '몰'은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제13조 (계약사항의 변경 및 갱신) 1. ‘회원’은 사실상 요금납부의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경한 경우 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 합니다. 2. 회사와 회원은 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 회원 또는 회사가 계약 기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신하지 않는다는 의사표시가 없으면 동일한 조건으로 이용계약 기간이 연장되는 것으로 봅니다.
제 3 장 서비스 요금의 결제 등 제14조 (서비스 요금) 1. 서비스 요금은 별도로 정해진 바에 따르며, 구독료는 1개월 단위로 정한하며, 후불제를 기본으로 합니다. 2. 서비스 요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제5조에 따라 ‘서비스 홈페이지’에 명기합니다.
제15조 (요금 지급방법과 결제) 1. ‘유료서비스’의 이용에 대한 대금 지급방법은 ‘유료서비스’의 종류에 따라 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다. 가. 인터넷뱅킹을 이용한 실시간 계좌이체 나. 신용카드 결제 2. ‘회원’은 ‘유료서비스’ 이용에 대한 대가로서 정해진 요금을 납입할 의무가 있으며, 서비스 이용요금 미납으로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다. 단, ‘회사’의 과실이나 ‘회사’에서 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. 3. 회원은 매월 '회사'에서 청구한 '구독료'를 해당월 10일까지 온라인 결제를 통하여 결제하시면 됩니다.
제16조 (이용료 미수금 발생 처리) 1. ‘구독료’를 해당월 10일 까지 납부하지 않을 경우 '구독료' 미수처리되며, '회사'는 회원에게 미수처리에 대한 내용을 통지합니다. 2. '구독료'가 해당월 10일까지 결제가 되지 않더라도 ‘회원’은 7일간 서비스를 정상 이용할 수 있으며, 이후에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 3. '구독료'가 30일 동안 결제가 되지 않는다면 ‘서비스’는 자동 해지되어 초기 상태로 전환됩니다. 이때 ‘회원’이 이용한 서비스의 데이터는 유실될 수 있으며, 이에 대해 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 4 장 계약 해지 및 이용 제한 제17조 (서비스 이용의 제한 및 중지) 1. ‘회사’는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 ‘이용자’의 서비스 이용을 제한, 일시 정지, 중지시킬 수 있습니다. 가. ‘이용자’가 서비스의 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우 나. ‘이용자’가 제24조의 의무를 위반한 경우 다. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 라. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 마. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때 바. 기타 중대한 사유로 인하여 ‘회사’가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
제18조 (‘유료서비스’ 이용제한) 1. ‘회사’는 ‘이용자’의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 가. 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 나. 고의 또는 중대한 과실로 인한 프로그램의 오작동 등으로 서버의 중앙처리장치(CPU)와 메모리 점유율이 10%를 초과하는 경우 다. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비에 중대한 지장을 초래한 경우 라. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우 마. 제24조('이용자'의 의무) 2항을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위 바. 방송통신위원회 또는 한국정보보호진흥원, 정보통신윤리위회원, 선거관리위원회, 각 이동통신사 등 다른 기관 및 업체로부터 불법 내용을 확인하거나 유권 해석에 의해 시정요구가 있거나 이용 정지 또는 차단을 요청하는 경우 사. 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우 아. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
제19조 (‘유료서비스’ 계약의 해지 및 변경) 1. ‘회원’은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다. 가. ‘유료서비스’의 하자를 ‘회사’가 보완, 수정할 수 없는 경우 ‘유료서비스’를 공급받은 날로부터 1개월 이내 나. ‘유료서비스’ 이용 회원이 본 약관 또는 ‘회원약관’ 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 ‘유료서비스’ 이용계약 해지를 원하는 경우 2. 이용계약이 해지되는 경우 관련 데이터는 모두 삭제됩니다. 3. 본 조 제1항의 계약해제, 해지는 ‘회원’이 전화, 전자우편 등으로 ‘회사’에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다. 4. ‘회사’는 본 조 제2항에 따라 ‘회원’이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 바로 이러한 사실을 ‘회원’에게 회신합니다. 5. ‘회원’은 본 조 제 1 항 ‘가’호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, ‘회사’가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 이용자에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다. 6. ‘회원’이 ‘유료서비스’를 해지하고자 하는 경우에는 본 조 제 1 항을 제외하고는 해지 신청을 하여야 하며, 해지 신청은 ‘회원’이 이용한 해당 ‘서비스’의 데이터를 삭제한 후에 가능합니다.
제20조 (‘유료서비스’ 계약 해제 및 해지의 효과) 1. ‘회사’는 ‘유료서비스’를 이용하는 ‘회원’이 제19조(유료서비스 계약의 해지 및 변경) 5항에 근거한 방식으로 ‘해지’신청을 하였을 경우 서비스를 초기 상태로 전환합니다. 2. ‘회사’, ‘유료서비스등의대금을지급받은자’ 또는 ‘회원과유료서비스이용계약을체결한자’가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 요금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다. 3. ‘회사’는 ‘회원’이 제18조(‘유료서비스’ 이용제한 )에서 정한 행위를 수차례 반복하였거나, 그 행위가 중한 경우 사전통지 없이 계약을 해제, 해지할 수 있습니다. 4. 본 조 제 3 항에서 해제, 해지는 ‘회사’가 정한 통지방법에 따라 ‘회원’에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다. 5. ‘회사’가 해제 또는 해지한 경우, ‘회원’은 제21조(서비스 이용제한과 계약 해제 및 해지에 대한 이의 신청)에서 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
제21조 (서비스 이용제한과 계약 해제 및 해지에 대한 이의 신청) 1. ‘회원’은 본 약관 제18조(‘유료서비스’ 이용제한), 제19조(‘유료서비스’ 계약의 해지 및 변경)와 관련되어 이의가 있는 경우 서비스 이용 제한일로부터 1개월 이내에 위반 행위를 해소한 후 이의신청을 할 수 있습니다. 2. ‘회원’은 본 약관 제20조(‘유료서비스’ 계약 해제 및 해지의 효과) 3항과 관련하여 이의가 있으면 계약 해제, 해지 통보일로부터 1개월 이내에 위반 행위를 해소한 후 이의신청을 할 수 있습니다. ‘회사’는 본 조에 의거한 이의신청 접수 후 2주 이내에 이의신청의 타당성 여부를 조사하고 회원의 서비스 이용 재개 여부를 결정하여 ‘회원’에게 통지합니다.
제22조 (‘유료서비스’의 제공 및 중단) ‘회사’는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 ‘유료서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘회사’는 제5조에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 ‘회사’에서 정한 조건에 따라 ‘회원’에게 보상합니다.
제 5 장 계약 당사자의 의무 1. ‘회사’는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다. 2. ‘회사’는 수신 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 전자우편, SMS 문자메시지 등을 발송하지 않습니다. 3. ‘회사’는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령의 규정에 따라 ‘회원’으로부터 필요한 개인정보를 수집합니다. 4. ‘회사’는 서비스로 인해 알게 된 ‘회원’의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제삼자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망법 및 ‘회사’가 별도로 정한 ‘개인정보취급방침’에 따르며 이때는 ‘이용자’는 회원의 권리를 갖습니다. 5. ‘회사’가 제삼자와 서비스 제공계약 등을 체결하여 ‘회원’에게 서비스를 제공하는 경우 개별서비스별로 ‘회원’에게 명시적인 동의를 받은 후 동의의 범위 내에서 회원의 개인정보를 제삼자와 공유하는 등 관련 법령을 준수합니다. 6. ‘회사’는 ‘이용자’의 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시로 모니터링을 하며, 불법스팸을 전송한 사실을 확인하면 한국정보보호진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다. 7. ‘회사’는 이용료 청구의 분쟁 해결 및 공공의 질서, 미풍양속을 해하는 내용에 대한 관계기관의 수사 협조를 위해 이용고객으로부터 전송된 메시지의 전송 로그를 6개월간 보관합니다. 이 기간이 경과한 메시지 로그에 대해서는 자동 삭제되며, 삭제된 로그에 대해서는 어떠한 경우에도 제공할 수 없습니다. 8. ‘회사’는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공/운영합니다. 9. ‘회사’는 이용고객이 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공/운영합니다. 10. 발신번호 변작방지와 관련한 조치 내역 가. 자사는 가입자 대상으로 사기목적의 전화번호를 변작하는 행위를 예방하기 위해 아래와 같이 기술적인 조치를 취하였습니다. - 본인전화번호와 발신전화번호 비교 확인 시스템 구축 - 문자발송사이트의 경우 본인의 전화번호만 등록하여 이용하는 기능 - 웹 사이트 발신 문자의 경우 [Web발신] 문구 표시 10. 책임 및 한계 가. 자사는 전화번호 변작을 통한 사기범죄를 예방하기 위해 법규를 준수하고, 가입자가 법을 위반 시에 관련 법에 따라 조치합니다. 나. 가입자는 전기통신서비스를 사용하는 경우 관련 법규를 준수해야 합니다. 다. 가입자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작이 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다. 라. 가입자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 가입자의 통신서비스가 중지될 수 있습니다. 마. 회사는 대량 문자 전송 자격 지침을 준수하며, 가입자가 위반 시 서비스를 중지시킬 수 있습니다.
제24조 (‘이용자’의 의무) 1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리의 책임은 ‘이용자’에게 있습니다. 2. ‘이용자’는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. 타인의 정보도용 나. ‘회사’가 게시한 정보의 변경 다. ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 라. ‘회사’ 와 기타 제삼자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 마. ‘회사’ 및 기타 제삼자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위 바. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 사. 기타 불법적이거나 부당한 행위 3. ‘이용자’는 본 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 하며, 회사의 대량 문자 전송 자격인증 또는 관련 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 4. ‘이용자’는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. 5. ‘이용자’는 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민∙형사상의 책임을 부담합니다. 6. ‘전체 관리자’는 ‘이용자’의 개인정보처리자로서 개인정보보호법 등 관련 법령이 정한 바에 따라 ‘이용자’의 개인정보를 보호하기 위해 노력해야 합니다. 7. ‘이용자’는 정보통신망법에 따라 메시지 전송을 위한 이동통신사 가입자의 사전수신동의를 직접 얻어야 하고, 스팸 또는 불법스팸 전송을 위해 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 또한, ‘회사’를 통해 전달되는 수신 거부 요청을 즉각적으로 처리하고 24시간 이내에 처리결과를 ‘회사’에 회신하여야 하며, 본 항의 위반으로 발생하는 모든 민/형사상의 책임은 이용자가 직접 부담합니다. 8. ‘이용자’는 재화 및 용역의 거래 관계를 통해 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우에는 수신자의 사전 동의 없이 취급하는 재화 및 용역에 대한 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이는 광고 수신 일자로부터 최근 6개월 이내에 거래 관계가 있는 경우에만 가능합니다. 9. 전기통신사업법 제84조의2(전화번호의 거짓 표시 금지 및 이용자 보호)에 의거 ‘이용자’는 본인의 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 발송해야 합니다. 10. ‘회원’은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 면책 제25조 (‘유료서비스’ 손해배상) 1. ‘회사’는 ‘회사’의 명확한 귀책사유로 인하여 ‘회원’에게 6시간 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 ‘유료서비스’ 회원에 한하여 다음과 같이 보상합니다. 가. 손해배상의 기간은 ‘회사’의 귀책사유로 ‘유료서비스’ 이용 회원이 이용하지 못하는 경우에 ‘회원’이 그 사실을 서면 또는 유선으로 통보하여 ‘회사’가 그 사실을 알았거나 확인한 이후부터 기산됩니다. 나. 최근 3개월 (3개월 미만인 경우에는 실사용 기간 적용)의 1일 평균 이용 요금의 2배를 보상합니다. 다. ‘회사’가 서비스를 제공하지 못하는 기간이 1일 미만일 경우에는 1일로 합니다. 2. ‘회사’가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상에 해당하지 않습니다. 3. ‘회사’는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 ‘회원’의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
제26조 (‘유료서비스’ 손해배상의 청구) 손해배상의 청구는 ‘회원’이 ‘회사’에 청구 사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 청구하여야 합니다.
제27조 ( ‘회원’에 대한 손해배상 청구 ) 1. ‘회원’이 본 약관에서 규정한 사항을 위반하여 ‘회사’에 손해를 끼친 경우 ‘회사’는 해당 ‘회원’에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 2. ‘회사’가 ‘회원’에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 전조의 규정을 준용합니다.
제28조 (면책) 1. '회원'이 서비스에 게재한 메시지, 문서, 이미지, 소프트웨어, 자료, 정보 등 모든 게시물에 대한 관리 책임은 '회원'에게 있으며, 관리 부주의로 인해 발생한 문제에 대해 '회사'는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 2. ‘회사’는 ‘회원’과 제삼자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 또한 ‘회원’이 이 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’가 다른 ‘회원’ 또는 제삼자에 대하여 책임을 부담하거나 회사가 손해를 입게 되는 경우, ‘회원’은 ‘회사’에게 모든 손해를 배상하여야 합니다. 3. 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생하는 손해 또는 제삼자에 의한 부정 사용 등에 대한 책임은 모두 ‘회원’에게 있습니다. 4. 개인정보보호법상 업무를 목적으로 수집한 개인정보는 개인정보처리자인 '회원'에게 이용, 관리, 폐기에 관한 관리 책임이 있습니다. '회원'의 개인정보 관리 부주의로 인해 발생한 문제에 대해 '회사'는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 5. 불법적인 침입으로 인해 발생한 ‘회원’의 정보에 대한 손해는 배상하지 않습니다. 6. ‘회사’는 제22조에 따른 손해가 다음 각 호에 의해 발생한 경우에는 책임지지 않습니다. 가. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우 나. ‘이용자’의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우 다. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우 라. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
제29조 (제휴파트너 서비스) '브레인헬스케어'에는 ‘회사’와 제휴한 다른 사업자가 제공하는 서비스가 포함되는 경우가 있습니다. 이러한 서비스에 대한 모든 책임은 이를 제공하는 사업자(제휴파트너)에게 있으며, 이를 사용하거나 구입하는 경우 추가로 이를 제공하는 사업자가 정한 다른 약관이 적용될 수 있습니다.
- 공고일자: 2025년 01월 05일 - 시행일자: 2025년 01월 13일